26/03/2013
De vraag of Miss Etam nog fysieke winkels heeft, spookt door de hoofden van veel trouwe klanten en mode-enthousiastelingen. Na een bewogen geschiedenis vol hoogte- en dieptepunten, faillissementen en doorstarts, sloot de geliefde modeketen eind juli 2021 definitief haar laatste fysieke deuren. Maar dat betekent geenszins het einde van het merk. Sterker nog, Miss Etam is terug, en wel als een compleet vernieuwde, pure online speler. Dit artikel duikt dieper in de transformatie van Miss Etam, de redenen achter de sluiting van de fysieke winkels, de rijke geschiedenis van het merk en wat u kunt verwachten van deze digitale doorstart.
De Digitale Doorstart: Miss Etam is Terug!
Na de sluiting van de laatste fysieke filialen in de zomer van 2021, leek het doek definitief te vallen voor Miss Etam. Het faillissement van modegroep FNG, waar Miss Etam op dat moment onder viel, en een mislukte doorstart, leidden tot de onvermijdelijke sluiting. Maar de stilte was van korte duur. Vanaf voorjaar 2022 heeft Miss Etam een indrukwekkende comeback gemaakt, niet als de fysieke keten die velen kenden, maar als een volledig online speler. Deze strategische zet markeert een nieuw tijdperk voor het merk, dat zich nu richt op de digitale consument.
De terugkeer is het resultaat van de inspanningen van nieuwe eigenaren: Melanie Barneveld en Thomas Zonneveld van Veld & Veld. Beiden zijn geen onbekenden in de wereld van Miss Etam; ze werkten in het verleden al in het e-commerceteam van het merk en gingen mee naar FNG Group. Hun diepgaande kennis van Miss Etam en de online modemarkt heeft geleid tot de lancering van een gloednieuw multichannel-ecommerceplatform, gebouwd door de Nederlandse webwinkelsoftware-aanbieder NextChapter in slechts vier maanden tijd. Dit nieuwe platform is de ruggengraat van de online operatie van Miss Etam.
Miss Etam wil zich nu ontwikkelen tot een volwaardige multichannel online speler. Dit betekent dat de collectie niet alleen verkrijgbaar is via de eigen vernieuwde webshop (miss-etam.nl), maar ook via gerenommeerde online warenhuizen zoals Wehkamp. Deze brede online aanwezigheid zorgt ervoor dat de collectie van Miss Etam een groot publiek kan bereiken, net zoals in de gloriedagen van de fysieke winkels. Melanie Barneveld, CEO van Miss Etam, benadrukt het belang van deze terugkeer: “Miss Etam is al lang geliefd bij veel vrouwen die zich uiterst comfortabel voelen in de collectie en zich echt voelen passen bij dit merk. We doen veel mensen een groot plezier door er weer te zijn. Met het nieuwe platform kunnen we internationaal en via meerdere online kanalen verkopen.”
Van Bakkerij tot Mode-icoon: De Rijke Geschiedenis van Miss Etam
De geschiedenis van Miss Etam is er een van veerkracht, innovatie en constante aanpassing. Het verhaal begint niet in Nederland, maar in Duitsland, in september 1916. De Duits-Joodse zakenman Max Lindemann richtte in Chemnitz een kousenfabriek op genaamd Etablissement Mayer, afgekort tot ETAM. Zijn bedrijfsfilosofie was "Van Fabriek Aan Publiek", wat betekende dat hij tussenhandel uitsloot en zelf winkels opende. Na succesvolle vestigingen in onder andere Groot-Brittannië, Argentinië en België, kwam ETAM in 1923 naar Nederland.
De Vroege Jaren in Nederland (1923 - 1940)
In Nederland was het de Nederlands-Joodse zakenman Julius Korijn die de licentie voor ETAM verwierf. Op 14 maart 1923 werd de Naamloze Vennootschap Etam Kousenmaatschappij NV opgericht. Een maand later, op 14 april 1923, opende de allereerste ETAM-winkel in Nederland haar deuren aan de Leidsestraat 97 in Amsterdam. Al snel volgden meer filialen in grote steden zoals Den Haag (Noordeinde) en Rotterdam (Boymanstraat). Het succes was enorm, en ETAM werd synoniem met kwaliteitskousen.
In 1935 breidde Korijn het aanbod uit door een confectie-atelier en breifabriek, Van Straten & Boon, op te richten in Den Haag. Hiermee begon ETAM, naast kousen, ook eigen kleding te produceren, waaronder onderkleding, nachthemden en pyjama’s. Deze stap maakte ETAM tot een volwaardig kledingmerk, bekend om zijn snelle reactie op de vraag van de klant dankzij de korte lijn tussen fabriek en winkel.
Oorlogstijd en Wederopbouw (1940 - 1970)
De Tweede Wereldoorlog bracht grote verwoestingen met zich mee voor ETAM. Winkels in Rotterdam werden vernietigd tijdens het bombardement, en vele andere filialen moesten sluiten. De familie Korijn werd zwaar getroffen; Julius Korijn en zijn dochters werden gedeporteerd en vermoord in Auschwitz. Zijn zoon Ed Korijn overleefde de oorlog. Na de bevrijding was er nog slechts één filiaal over, in Den Haag. Samen met Annie van Bruinessen, die tijdens de oorlog de dagelijkse leiding van Etam had, zorgde Ed Korijn voor de wederopbouw. Een grote partij kunstzijden kousen uit Tsjecho-Slowakije en later nylons uit de Verenigde Staten zorgden voor een explosieve omzet. De confectiemode keerde terug in het assortiment en ETAM bloeide weer op, met nieuwe winkels door het hele land.
De Jaren '70 en de Naamsverandering (1970 - 2000)
In de jaren ’70 traden de zonen van Ed Korijn toe tot de directie. In 1974 vond een belangrijke transformatie plaats: het bedrijf werd omgedoopt tot Miss Etam. Het doel was duidelijk: een jonger publiek aanspreken. De collectie, die tot dan toe gericht was op oudere dames, werd volledig vernieuwd met kleding voor jonge vrouwen. Om snel te kunnen inspelen op modetrends, werd de eigen fabriek gesloten en werd de productie uitbesteed binnen Europa. Het hoofdkantoor verhuisde in 1978 wegens ruimtegebrek naar Zoetermeer.
Begin jaren ’90 specialiseerde Miss Etam zich ook in kleding in grote maten, wat leidde tot de oprichting van aparte Plus-size-winkels. In 1994 werd voor deze doelgroep zelfs een geheel nieuwe winkelketen opgericht: Promiss, gericht op de "stijlvolle en actieve Nederlandse vrouw". Tegen het einde van de jaren ’90 groeide het aantal Miss Etam-winkels gestaag en de keten was een gevestigde naam in het Nederlandse retaillandschap.
De Opkomst van Online en de Eerste Tekenen van Strijd (2000 - 2013)
Het nieuwe millennium bracht Miss Etam naar de top als een van de belangrijkste en populairste modeketens van Nederland. Met ongeveer 130 winkels en een dagelijkse aanvulling van nieuwe ontwerpen, wist het bedrijf snel in te spelen op trends. De digitale transformatie begon in 2011, toen Miss Etam kleding begon te verkopen via de website van Wehkamp. In hetzelfde jaar werd ook een eigen webshop gelanceerd, wat een groot succes bleek. Ondanks de online groei leed het bedrijf in 2011 een verlies van €3,3 miljoen, wat in 2013 opliep tot €5,6 miljoen. Dit markeerde het begin van een neerwaartse spiraal, ondanks het feit dat de webshop een van de snelst groeiende modewebwinkels van Nederland was.
De Faillissementen en de Overnamesaga (2013 - 2021)
De opkomst van online winkelen en de groei van fast fashion-bedrijven zoals H&M en Zara veranderden het retaillandschap drastisch. Consumenten kozen vaker voor online platforms die meerdere merken aanboden. Miss Etam had moeite om gelijke tred te houden. In 2014 werden de eerste 140 werknemers ontslagen, het begin van een reeks diepe dalen.
In 2015 ging de keten voor de eerste keer failliet. Op dat moment had Miss Etam 200 winkels, 2000 werknemers en een schuld van €35 miljoen. Het bedrijf werd overgenomen door R&S Retail, dat een jaar later op zijn beurt werd overgenomen door de Belgische FNG Group. Even leek FNG Group de reddingsboei, met een omzet van ruim €100 miljoen in 2019 voor de ruim 100 winkels van Miss Etam. Echter, FNG Group bleek een onbetrouwbare eigenaar, verwikkeld in schimmige financiële praktijken.
In 2020 volgde het faillissement van FNG Group zelf, met arrestaties en een onderzoek naar faillissementsfraude. Martijn Rozenboom, bekend als 'bedrijvendokter', kocht de Nederlandse tak van FNG Group (inclusief Miss Etam en Promiss) voor €7,8 miljoen. Echter, zijn doorstart van Miss Etam via NXT Fashion liep uit op een chaos. Lockdowns door de Coronapandemie en geweigerde overheidssteun (NOW) voor nieuwe en doorstartende bedrijven leidden tot ernstige liquiditeitsproblemen.
Het definitieve einde van de fysieke winkels kwam in februari 2021 met het tweede faillissement van Miss Etam en Steps. Dit betekende dat 340 werknemers hun baan verloren en de deuren van alle overgebleven filialen voorgoed sloten. In juli 2024 oordeelde de rechter zelfs dat Martijn Rozenboom persoonlijk aansprakelijk was voor de schuldenlast die na dit tweede faillissement was achtergebleven, wegens onbehoorlijk bestuur.
Wat Kun Je Verwachten van het Nieuwe Miss Etam?
Het Miss Etam van 2022 en verder is een merk dat volledig is afgestemd op de moderne consument en de digitale wereld. Het is een pure online speler, wat betekent dat u geen fysieke winkels meer zult vinden. De focus ligt volledig op het aanbieden van de vertrouwde Miss Etam-stijl en comfort, maar dan via een naadloze online winkelervaring. Het nieuwe platform is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn en biedt een breed scala aan de nieuwste collecties.
De samenwerking met Wehkamp is een slimme zet, omdat dit het bereik van Miss Etam aanzienlijk vergroot en het merk toegankelijk maakt voor een nog grotere doelgroep. De belofte van Melanie Barneveld dat "we veel mensen een groot plezier doen door er weer te zijn" spreekt boekdelen over de toewijding om de doorstart tot een succes te maken.
| Kenmerk | Miss Etam Vroeger (voor 2021) | Miss Etam Nu (vanaf 2022) |
|---|---|---|
| Winkelmodel | Voornamelijk fysieke winkels, later ook webshop | Uitsluitend online (pure online speler) |
| Fysieke aanwezigheid | Ja, tot 200 winkels op het hoogtepunt | Nee, geen fysieke winkels meer |
| Verkooppunten | Eigen winkels, later ook eigen webshop en Wehkamp | Eigen webshop (miss-etam.nl) en Wehkamp |
| Eigendom (recent) | FNG Group, later Martijn Rozenboom (NXT Fashion/FLV Group) | Melanie Barneveld en Thomas Zonneveld (Veld & Veld) |
| Focus | Traditionele retail met online aanvulling | Multichannel online speler, met potentiële internationale uitbreiding |
Veelgestelde Vragen over Miss Etam
- Heeft Miss Etam nog fysieke winkels?
- Nee, Miss Etam heeft sinds eind juli 2021 geen fysieke winkels meer. Het merk is na een doorstart in 2022 teruggekeerd als een pure online speler.
- Waar kan ik nu kleding van Miss Etam kopen?
- U kunt de collectie van Miss Etam kopen via hun eigen officiële webshop (miss-etam.nl) en via het online warenhuis Wehkamp.
- Wie zijn de eigenaren van het nieuwe Miss Etam?
- Het merk Miss Etam is vanaf 2022 in handen van Melanie Barneveld en Thomas Zonneveld van Veld & Veld. Zij waren eerder al betrokken bij het e-commerceteam van Miss Etam.
- Is Miss Etam failliet gegaan?
- Ja, Miss Etam is meerdere keren failliet gegaan, onder andere in 2015 en 2021. Na het laatste faillissement van de fysieke winkels heeft het merk een succesvolle doorstart gemaakt als uitsluitend online retailer.
- Wat is de geschiedenis van Miss Etam?
- Miss Etam is van oorsprong een Duits kousenmerk (ETAM, opgericht in 1916) dat in 1923 naar Nederland kwam. Het ontwikkelde zich tot een prominente modeketen, die in 1974 de naam Miss Etam aannam. Na vele decennia van succes, maar ook meerdere faillissementen en overnames, opereert het merk nu volledig online.
De transformatie van Miss Etam van een alomtegenwoordige fysieke winkelketen naar een pure online speler is een sprekend voorbeeld van de dynamiek in de moderne retail. Hoewel de vertrouwde winkels misschien gemist worden, biedt de digitale aanpak nieuwe kansen voor het merk om te innoveren en een breder publiek te bereiken. Miss Etam bewijst met deze doorstart dat veerkracht en aanpassingsvermogen cruciaal zijn in de snel veranderende modewereld, en dat een geliefd merk altijd een weg terug kan vinden naar haar klanten, zij het op een andere manier.
Als je andere artikelen wilt lezen die lijken op Miss Etam: Van Winkels naar Pure Online Speler, kun je de categorie Mode bezoeken.